两份声明相隔四天。字数少了 60 个，态度却往后退了两档。
第一处：情绪词被替换
初版用的是「深感抱歉」，终版换成了「表示遗憾」。在外行看来差别不大，但在公关文本里，这两个词承担的责任重量并不一样——前者承认过错，后者更像是承认事件真实存在。
第二处：整改承诺被模糊
初版写明了「将在两周内完成内部流程复核」，终版删掉了具体时间，只留下「持续优化相关流程」。失去时间节点之后，承诺就变得无法被检验。
第三处：主语悄悄换了
初版的主语是「我们」，终版多处改成「相关环节」。责任从主体身上平移到了流程上，这是三次改动里最隐蔽的一处。
改稿本身不稀奇，稀奇的是三处改动指向同一个方向：把责任从人挪到制度上。
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